Entrega e frete
Como funcionam nossos prazos, áreas atendidas e opções de agendamento.
Entrega expressa em 1 hora
Trabalhamos com entrega rápida em até 1 hora após a confirmação do pagamento em áreas selecionadas, 24 horas por dia. A disponibilidade é confirmada automaticamente no checkout ao informar o CEP de destino.
Frete grátis
Oferecemos frete grátis em regiões cobertas pela nossa rota expressa. Se o CEP não estiver na área de cobertura gratuita, o valor do frete é calculado e exibido antes de você finalizar o pedido — sem cobranças surpresa.
Entrega agendada
Você pode escolher entre entrega o quanto antes ou agendar uma data e período (manhã, tarde ou noite). Para datas comemorativas (Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal), recomendamos agendar com antecedência.
Confirmação e rastreio
Após o pagamento via PIX, você recebe a confirmação por e-mail e WhatsApp. Nossa equipe entra em contato quando o entregador está a caminho, garantindo que o presente chegue no melhor momento.
Se o destinatário não estiver
Caso o destinatário não esteja no endereço no momento da entrega, o entregador aguarda alguns minutos e tenta contato telefônico. Se ainda assim não for possível entregar, combinamos uma nova data sem custo adicional dentro do mesmo dia.
Dúvidas
Entre em contato pelo nosso canal de atendimento — respondemos 24 horas.